Trong bài này , Nhật Phạm & Các Cộng Sự sẽ chia sẻ các yếu tố để có 1 chiến dịch SMS thành công trong lĩnh vực bất động sản. Qua đó ta thử phân tích 1 số mẫu SMS mà các bạn đang dùng để SPAM tình cờ Nhật Phạm nhận được.
Nguyên tắc 1 : Call to Action – Kêu gọi hành động
Đây là 1 yếu tố hầu như trong tất cả các tin nhắn SMS BĐS hiện tại không có. Tuy nhiên , kêu gọi hành động là 1 cách nâng tỷ lệ chuyển đổi (Tỷ lệ khách phản hồi) lên khá cao so với SMS không có yếu tố này.
Đừng vì cố gắng đưa thông tin mà quên dòng “Call To Action” : “Gọi ngay cho tôi để đi xem nhà mẫu căn hộ An Gia Garden ”
Nguyên tắc 2 : Nhận biết khách hàng và gởi tin nhắn có mục tiêu
Khi bắn SMS bạn sẽ gặp trường hợp là tỷ lệ mở và xem tin nhắn rất thấp,khiến cho thông điệp của ta gởi đi không đến được với khách hàng. Tuy nhiên , khi ta nhận biết khách hàng của tập Data đang bắn là ai , làm nghề gì , tên họ ra sao thì chắc chắn tỷ lệ xem tin nhắn sẽ cao hơn.
Mẹo : Sử dụng cái Tool bắn SMS như Solid SMS chèn tên mỗi người vào mỗi SMS
Ví dụ : Khi ta đang bắn tập Data khách hàng là bác sĩ thì ta có thể tạo 1 SMS với nội dung như sau:
“Cơ hội sở hữu nhà cho bác sĩ với giá cực kì ưu đãi , căn hộ Lexington mở bán block mới giá chỉ 1 tỷ 2. Gọi ngay để đi xem căn hộ mẫu …”
“Em Nhật Phạm đây anh Bảo , hiện tại em đang bán căn hộ Topaz Garden gần Đầm Sen giá chỉ bằng 70% xung quanh . Gọi ngay cho em khi anh đọc SMS : 0919666965″
Nguyên tắc 3 : Tạo thông điệp tập trung và cố gắng “gãi trúng chỗ ngứa” của khách hàng trong Data đang bắn
Ví dụ : Ta đang bắn cho tập Data khách hàng là gởi tiết kiệm ngân hàng ACB. Ta nhận định đối với những khách hàng này, hiện nay đang lo lắng về vấn đề lãi suất tiết kiệm ngày càng thấp.
“Cơ hội đầu tư lợi nhuận cao hơn lãi suất ngân hàng ACB, căn hộ SSG Tower chỉ 1700$/m2 ,cho thuê bảo đảm sinh lợi từ 10%/năm.Gọi ngay : …”
Nguyên tắc 4 : Ngắn gọn và không đưa quá nhiều thông tin vào trong 160 kí tự /1 SMS
Hãy cố gắng chắt lọc được giá trị cốt lõi của sản phẩm mình đang bán và truyền nó khéo léo để gây sự tò mò cho khách hàng. Đừng đưa quá nhiều thông tin từ số nhà vệ sinh , bao nhiêu phòng ngủ vào 1 SMS .
Ví dụ : Căn hộ Hưng Ngân giá trị cốt lõi là cơ hội sở hữu nhà với gói 30 ngàn tỷ ngay công viên phần mềm Quang Trung.
“Cơ hội an cư đầu tư căn hộ thuộc gói 30.000 tỷ nằm ngay công viên phần mềm Quang Trung….”
Nguyên tắc 5 : Lên kế hoạch và thời gian bắn phù hợp với từng Data khách hàng khác nhau
Các ví dụ được Nhật Phạm & Các Cộng Sự đưa ra chỉ dùng mô tả cho các nguyên tắc riêng lẽ . Để tạo được 1 SMS có đầy đủ các nguyên tắc này thật sự không dễ.
Bạn phải cố gắng chắt lọc từng câu , chữ vừa ngắn gọn vừa gây tò mò mà vẫn truyền tải được thông điệp của ta tới khách hàng.
Mẹo là bạn hãy viết ra giá trị cốt lõi của sản phẩm đang bán . Sau đó , viết từ 4-5 thông điệp sẽ dùng để truyền cho khách hàng . Sau đó , chọn lọc thành 1-2 câu hoàn chỉnh nhất . Bạn sẽ có 1 thông điệp hay và ấn tượng để truyền tải cho khách hàng.
Hi vọng sẽ giúp ích được cho các bạn Sales BĐS trong các kế hoạch bắn SMS hiệu quả.
